Vastaanottovirkailija

Vastaanottovirkailija Company: Invisible Forest Lodge Location: Rovaniemi Posted: 2026-09-14 Etsimme asiakaspalveluhenkistä vastaanottovirkailijaa vahvistamaan hotellimme tiimiä tulevaksi talvisesongiksi 10/26 - 03/27 ja mahdollisesti vakituiseen työsuhteeseen ja ympärivuotiseen työhön. Vastaanottovirkailijana olet ensimmäinen ja viimeinen kontakti vieraidemme matkalla, joten tärkein tehtäväsi on varmistaa lämmin ja sujuva asiakaskokemus alusta loppuun. Tehtäviisi kuuluu: vieraiden vastaanotto ja sisään- ja uloskirjautuminen varausten käsittely ja asiakastietojen hallinta vieraille annettava neuvonta ja opastus hotellin palveluista sekä alueen aktiviteeteista puhelin- ja sähköpostiviestintään vastaaminen maksutapahtumien hoitaminen yhteistyö muun henkilöstön kanssa vieraiden tarpeiden täyttämiseksi Odotamme sinulta: kokemusta vastaanottotyöstä tai asiakaspalvelusta (hotellialan kokemus katsotaan eduksi) hyviä vuorovaikutus- ja viestintätaitoja positiivista asennetta ja ratkaisukeskeisyyttä tarkkuutta ja organisointikykyä hyvää englannin kielen taitoa; muut kielet luetaan eduksi Invisible Forest Lodge & Spa on korkeatasoinen hotelli ja resort, joka sijaitsee vain kymmenen minuutin ajomatkan päässä Rovaniemen keskustasta. Vieraamme saapuvat eri puolilta maailmaa kokemaan Lapin luonnon ja sen ainutlaatuisen tunnelman. Lodgen ravintola tarjoaa paikallisista raaka-aineista rakennetun menun, joka tuo esiin Lapin maut ja taian modernilla otteella.